TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA DESCH ART AND DECO Fecha de Vigencia: [Enero 2024 En adelante]
Bienvenido a DESCH. Al utilizar nuestros servicios y realizar una compra en nuestra tienda física y virtual, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
Generalidades DESCH es una empresa con sede en la Riviera Maya, especializada en la venta de muebles y accesorios para el hogar. Ofrecemos nuestros productos tanto en nuestra tienda física ubicada en [Dirección de la Tienda Física] como en nuestra tienda virtual disponible en [https://desch-store.com].
Aceptación de los Términos Al realizar una compra, usted acepta estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad. Estos términos aplican a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda física y virtual.
Descripción de Productos Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, colores, precios u otros contenidos de los productos sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores.
Precios y Disponibilidad Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos.
Pedido y Pago 5.1 Pedidos en Línea: Los pedidos realizados a través de nuestra tienda virtual serán confirmados mediante un correo electrónico. La confirmación del pedido no garantiza la disponibilidad del producto. 5.2 Pagos: Aceptamos las siguientes formas de pago: Efectivo, Transferencia, Debito, Crédito. El pago debe ser completado en su totalidad antes de la entrega del producto.
Entrega y Envío 6.1 Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no garantizamos tiempos específicos. 6.2 Costos de Envío: Los costos de envío son Bonificados para entregas en Playa del Carmen y alrededores, debiéndose calcular por aparte para zonas foráneas del resto de la República. 6.3 Riesgo de Pérdida: Todos los productos comprados se envían de acuerdo con un contrato de envío. El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos pasan a usted y a su fletera de elección al momento de la entrega.
Política de Devoluciones y Cambios No aceptamos devoluciones y cambios posterior a la entrega, Solo se reconocerá por defectos de fabricación/garantías y será válido siempre que el producto esté en su estado original y sin uso. Para iniciar una devolución o cambio, contacte a nuestro servicio al cliente en [deschmexico@gmail.com o al +52 984 129 7685].
Reclamaciones y Garantías 8.1 Garantía: Ofrecemos una garantía limitada de [6 meses] en nuestros productos, que cubre defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por uso indebido, desgaste normal o negligencia. 8.2 Reclamaciones Injustificadas: Nos reservamos el derecho de rechazar reclamaciones que consideremos no correspondan según nuestras políticas de garantía y uso justo.
Protección de Datos Personales 9.1 Recolección de Datos: Al realizar una compra, recopilamos información personal como su nombre, dirección, correo electrónico y detalles de pago. 9.2 Uso de los Datos: Utilizamos esta información para procesar su pedido, mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted sobre su compra. 9.3 Seguridad de los Datos: Nos comprometemos a proteger su información personal y a utilizarla únicamente para los fines establecidos en nuestra política de privacidad. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley o con el propósito de completar una transacción. 9.4 Derechos del Cliente: Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar su información personal almacenada por nosotros. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en [deschmexico@gmail.com].
Propiedad Intelectual Todo el contenido de nuestra tienda, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de DESCH y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de nuestro contenido.
Limitación de Responsabilidad En ningún caso DESCH será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o de la imposibilidad de uso de los mismos.
Ley Aplicable Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de [México estado de Quintana Roo], y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [Solidaridad].
Modificaciones de los Términos Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestra tienda virtual.
Contacto Para cualquier consulta o asistencia, por favor contáctenos en [deschmexico@gmail.com o al +52 984 129 7685].
Gracias por elegir DESCH. Estamos comprometidos a proporcionarle productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.